FAQ

1.  Comment les articles sont-ils expédiés ?   les articles sont expédiés via USPS. Les articles de moins de quatre onces seront expédiés en première classe avec suivi. Si votre article dépasse quatre onces, il sera expédié en priorité USPS. Veuillez consulter notre page de politique d'expédition pour plus d'informations.
2. Quel est le délai d'expédition ? Veuillez prévoir au moins 3 à 5 jours ouvrables pour la première classe et 2 à 3 jours ouvrables pour le courrier prioritaire pour recevoir votre colis.
3. Comment puis-je annuler une commande ? Notre objectif est de traiter les commandes le jour même. Nous n'autorisons pas l'annulation des commandes.
4. Offrez-vous des remboursements ? En raison de la nature de nos produits, nous n'effectuons pas de remboursements ou de retours, sauf dans des cas particuliers. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.
5. Comment suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS avec vos informations de suivi. Assurez-vous de vérifier tous les dossiers dans votre e-mail et attendez 24 à 48 heures ouvrables pour que les détails de votre envoi soient mis à jour avec USPS.
6. 6. J'ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire ? Si vous recevez un article endommagé, veuillez envoyer un e-mail (info@growgoddessco.com) dès que possible et fournir une photo de l'article endommagé.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ :

Nos produits ne sont pas approuvés par la FDA et ne sont pas garantis pour traiter votre situation spécifique. Nous NE donnons PAS de conseils médicaux. Pour tout problème médical, veuillez consulter un médecin.

Bien que tous les efforts soient faits pour formuler nos produits avec le plus grand soin et les meilleurs ingrédients, nous ne sommes ni tenus ni responsables de tout effet ou réaction à nos produits. Veuillez effectuer un test cutané 24 heures avant l'utilisation et arrêter immédiatement en cas d'irritation ou de sensibilité.