Häufig gestellte Fragen

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website! Hier sind einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen helfen könnten, sich besser auf unserer Website zurechtzufinden:

Kundenservice-E-Mail: info@GrowGoddessCo.com
Öffnungszeiten: Montag–Freitag 9:00–17:00 Uhr EST
Antwortzeit: 1-3 Werktage

 

  1.  Wie werden Artikel versendet?   Artikel werden über USPS versendet. Artikel unter vier Unzen werden First Class mit Sendungsverfolgung versendet. Wenn Ihr Artikel mehr als vier Unzen wiegt, wird er mit USPS Priority versendet. Bitte besuchen Sie unsere Versandrichtlinie für weitere Informationen.
  2. Wie lange dauert der Versand? Bitte erlauben Sie mindestens 3-5 Werktage für First Class und 2-3 Werktage für Priority Mail, um Ihr Paket zu erhalten.
  3. Wie storniere ich eine Bestellung? Wir bemühen uns, Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten. Wir erlauben keine Stornierung von Bestellungen.
  4. Geben Sie Rückerstattungen? Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gewähren wir keine Rückerstattungen oder Rücksendungen, außer in besonderen Fällen. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit Rückgaberichtlinien für weitere Einzelheiten.
  5. Wie verfolge ich meine Bestellung? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS mit Ihren Tracking-Informationen. Bitte überprüfen Sie alle Ordner in Ihrer E-Mail und erlauben Sie 24-48 Geschäftsstunden, damit Ihre Sendungsdetails mit USPS aktualisiert werden.
  6. 6. Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun? Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail (info@growgoddessco.com) und stellen Sie ein Foto des beschädigten Artikels zur Verfügung.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

Unsere Produkte sind nicht von der FDA zugelassen und es wird nicht garantiert, dass sie Ihre spezifische Situation behandeln. Wir geben KEINE medizinische Beratung. Wenden Sie sich bei medizinischen Problemen bitte an einen Arzt.

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um unsere Produkte mit größter Sorgfalt und Inhaltsstoffen zu formulieren, sind wir nicht für Wirkungen oder Reaktionen auf unsere Produkte verantwortlich oder haftbar. Bitte führen Sie 24 Stunden vor der Anwendung einen Patch-Test durch und brechen Sie die Anwendung sofort ab, wenn Reizungen oder Empfindlichkeit auftreten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte  hier.